Términos de ESTELA

1. Elegibilidad y capacidad

Para el piloto actual y la versión inicial de ESTELA, las cuentas están destinadas a personas de 18 años o más, o que hayan alcanzado la mayoría de edad legal donde viven, salvo que Boinayel autorice expresamente un programa distinto con las salvaguardas requeridas por la ley.

Un Libro Familiar puede contener información sobre menores. Quien aporte información sobre otra persona, incluidos menores, debe contar con la autoridad, permiso, consentimiento u otra base apropiada para hacerlo dentro de ese Libro Familiar privado.

2. Cuentas, invitaciones y membresía

Eres responsable de proporcionar información de cuenta razonablemente exacta, proteger el acceso a tu correo, contraseña, dispositivo y sesión, y avisarnos si sospechas uso no autorizado.

La identidad de una cuenta no equivale a acceso familiar. Una invitación o cuenta pendiente, rechazada, vencida, removida o revocada no abre contenido privado. Los roles y permisos se derivan de una membresía aceptada y activa en un Libro Familiar, no de la mera existencia de una cuenta.

Las invitaciones son personales y no deben transferirse a otra persona. Boinayel puede limitar el acceso al piloto, exigir verificación razonable de una cuenta o membresía y cerrar invitaciones que hayan vencido o sean utilizadas de manera indebida.

3. Libros Familiares privados y cuidado familiar

Cada Libro Familiar es un espacio privado separado. El contenido no se hace público por el hecho de crear una cuenta, guardarlo o formar parte de ESTELA. Compartir dentro de una familia es una acción distinta y depende del estado del contenido, la membresía, los permisos y, cuando corresponda, la revisión familiar.

Los Custodios Familiares y otros roles autorizados pueden administrar determinadas decisiones del Libro Familiar según las funciones disponibles. Esa autoridad existe dentro de la membresía del Libro Familiar. No concede a Boinayel, soporte ni a una cuenta externa una puerta trasera para recorrer contenido familiar privado.

4. Tu contenido y la licencia necesaria para prestar ESTELA

Conservas los derechos que tengas sobre el contenido que aportas a ESTELA. No transfieres a Boinayel la propiedad de tus recuerdos, fotografías, grabaciones, documentos, historias u otro contenido familiar por utilizar los Servicios.

Nos otorgas únicamente una licencia limitada, no exclusiva, mundial y revocable en la medida permitida por la operación del servicio para alojar, almacenar, copiar, procesar, transmitir, transformar técnicamente y mostrar tu contenido según sea necesario para prestar, proteger, mantener y recuperar ESTELA de acuerdo con tus decisiones de visibilidad, estos Términos y la Política de Privacidad. Esta licencia no nos autoriza a publicar tu Libro Familiar, vender su contenido ni usarlo para publicidad de terceros.

Declaras que tienes los derechos, permisos o autoridad razonablemente necesarios para aportar el contenido y permitir ese uso limitado. No debes cargar material que infrinja derechos de propiedad intelectual, privacidad, imagen, confidencialidad u otros derechos de otra persona.

5. Contenido y conducta prohibidos

• Contenido o conducta ilegal, fraudulenta, amenazante, acosadora, abusiva o que promueva violencia dirigida contra una persona.
• Explotación sexual infantil, material sexual que involucre menores, imágenes íntimas no consentidas, extorsión sexual o material cuya posesión o distribución sea ilegal.
• Publicar datos personales sensibles de otra persona sin autoridad apropiada, suplantar identidad, acosar, acechar o intentar exponer contenido de un Libro Familiar fuera de su acceso autorizado.
• Infringir derechos de autor, marca, privacidad, publicidad, confidencialidad u otros derechos de terceros.
• Introducir malware, eludir controles de acceso, probar vulnerabilidades sin autorización, automatizar extracción no autorizada, intentar acceder a otra cuenta o familia, interferir con el servicio o usar ESTELA para fraude o abuso.
• Utilizar contenido de otra familia o cuenta fuera del propósito y permisos que autorizaron su acceso.

6. Seguridad, reportes y moderación

Si encuentras contenido o conducta que crees que viola estos Términos, utiliza las opciones de Ayuda disponibles o escribe a support@getestela.com. Describe el problema sin enviar contenido familiar privado que no sea necesario para entender el reporte.

Boinayel puede investigar un reporte utilizando únicamente la información razonablemente necesaria para resolverlo, solicitar información adicional al reportante o a personas autorizadas y tomar medidas proporcionales, como restringir una función, retirar contenido, suspender una cuenta o preservar evidencia cuando sea necesario por seguridad, cumplimiento legal o protección de derechos. Un reporte no crea acceso general de soporte a un Libro Familiar.

Las decisiones internas de membresía familiar siguen sujetas a la autoridad y controles del Libro Familiar. Boinayel puede actuar de manera independiente cuando sea necesario para cumplir la ley, proteger la seguridad o hacer cumplir estos Términos.

7. Privacidad, datos y seguridad

Nuestra Política de Privacidad de ESTELA explica qué información podemos recopilar, cómo la utilizamos, nuestros proveedores, conservación, eliminación y opciones de privacidad. Esa política forma parte de este marco de uso de ESTELA.

Ningún sistema puede garantizar seguridad o conservación absoluta. ESTELA utiliza controles de autenticación, membresía, autorización y almacenamiento privado diseñados para reducir acceso no autorizado. Mantén copias independientes de originales únicos que no puedas reemplazar.

8. Dispositivos, permisos y tiendas de aplicaciones

Determinadas funciones pueden pedir permiso para acceder a fotografías, archivos, cámara, micrófono u otras capacidades de tu dispositivo. Tú decides si otorgas esos permisos y puedes cambiarlos desde la configuración del dispositivo. Un permiso del dispositivo no vuelve público el contenido de tu Libro Familiar.

Si obtienes ESTELA mediante Apple App Store, Google Play u otra tienda, también se aplican los términos, reglas de uso y condiciones de esa tienda en la medida correspondiente. Boinayel, y no el operador de la tienda, es responsable de operar y dar soporte al servicio ESTELA salvo donde la ley o los términos obligatorios de la tienda dispongan otra cosa.

9. Piloto, funciones preliminares y cambios del servicio

ESTELA puede ofrecerse inicialmente como piloto privado, versión preliminar o servicio de disponibilidad limitada. Algunas funciones pueden cambiar, quedar deshabilitadas, requerir aprobación adicional o no estar disponibles para todas las cuentas.

Podemos modificar, mejorar, suspender o retirar funciones de manera razonable. Cuando un cambio material afecte derechos, datos, privacidad o una obligación contractual, proporcionaremos el aviso o consentimiento adicional que exijan la ley y los requisitos aplicables de plataforma.

10. Precios, compras y suscripciones futuras

Estos Términos no crean por sí solos una suscripción de pago. Si Boinayel ofrece en el futuro una función, plan o suscripción de pago, mostraremos el precio, periodo, renovación, cancelación y demás condiciones aplicables antes de la compra. Cuando una tienda de aplicaciones exija su sistema de facturación para una compra digital, utilizaremos el mecanismo requerido o una excepción permitida.

11. ESTELA, software y propiedad intelectual

ESTELA, su software, diseño, documentación, marcas, logotipos y materiales propios de Boinayel están protegidos por las leyes aplicables. Sujeto a estos Términos, Boinayel te concede un derecho personal, limitado, revocable, no exclusivo y no transferible para utilizar los Servicios para su propósito previsto.

No puedes copiar, vender, sublicenciar, descompilar o explotar el software o elementos propietarios salvo en la medida expresamente permitida por la ley. Nada en esta sección limita tus derechos sobre tu propio contenido familiar.

12. Reclamos de derechos y propiedad intelectual

Si crees de buena fe que material disponible mediante ESTELA infringe tus derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, escribe a support@getestela.com e identifica el material, el derecho que reclamas, tu información de contacto y la base de tu solicitud. Podemos solicitar información razonable adicional antes de tomar una decisión.

13. Salir de ESTELA, suspensión y terminación

Puedes dejar de utilizar ESTELA y, donde la función esté disponible, solicitar la eliminación de tu cuenta. La eliminación de una cuenta está sujeta a salvaguardas de continuidad para un Libro Familiar colectivo: por ejemplo, un último Custodio Familiar activo debe dejar otro Custodio activo antes de que su cuenta pueda cerrarse si el Libro Familiar va a sobrevivir.

La remoción de una membresía de un Libro Familiar no equivale necesariamente a eliminar la cuenta. Boinayel puede suspender o terminar acceso por una violación material de estos Términos, riesgo de seguridad, fraude, abuso, orden legal válida o necesidad razonable de proteger a personas o al servicio. Cuando sea apropiado, procuraremos dar aviso y una oportunidad razonable de corregir el problema.

14. Disponibilidad y ausencia de garantía de archivo perfecto

ESTELA está diseñado para preservar memoria y contexto familiar, pero no es un servicio de archivo legal, un registro genealógico oficial ni una garantía de conservación perpetua. Los Servicios se proporcionan “tal como están” y “según disponibilidad” en la medida permitida por la ley.

En la máxima medida permitida, Boinayel rechaza garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. Nada en estos Términos excluye derechos o garantías que la ley aplicable no permita excluir.

15. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Boinayel no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares ni por pérdida de beneficios derivada del uso o imposibilidad de uso de ESTELA cuando dicha limitación sea legalmente válida.

En la máxima medida permitida, la responsabilidad agregada de Boinayel relacionada con los Servicios no excederá lo que hayas pagado a Boinayel por ESTELA durante los doce meses anteriores al hecho que originó la reclamación o, si no pagaste por ESTELA durante ese periodo, cien dólares estadounidenses (US$100). Esta limitación no se aplica donde la ley no permita limitar la responsabilidad correspondiente.

16. Responsabilidad por tu uso

En la medida permitida por la ley, aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a Boinayel frente a reclamaciones de terceros que resulten directamente de contenido que aportaste sin los derechos necesarios, de tu uso ilegal de los Servicios o de una violación material de estos Términos. Esta obligación no cubre reclamaciones causadas por la propia conducta indebida de Boinayel.

17. Ley aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de la Mancomunidad de Pennsylvania y las leyes federales aplicables de Estados Unidos, sin aplicar principios de conflicto de leyes. Cualquier controversia judicial que no deba resolverse en otra jurisdicción por una ley obligatoria podrá presentarse en un tribunal estatal o federal competente en Pennsylvania.

Estos Términos no contienen una cláusula de arbitraje obligatorio ni una renuncia colectiva. Las leyes de protección al consumidor de tu lugar de residencia pueden otorgarte derechos adicionales que estos Términos no eliminan.

18. Cambios, idioma, integridad y contacto

Podemos actualizar estos Términos cuando cambien ESTELA, la ley o los requisitos aplicables. Publicaremos la versión vigente y su fecha. Si un cambio material requiere aviso o aceptación adicional, la solicitaremos antes de que el cambio sea vinculante en la medida exigida.

Las versiones en español e inglés se ofrecen para que el acuerdo sea accesible en ambos idiomas y están destinadas a expresar el mismo significado. Si detectamos una inconsistencia material, la corregiremos en lugar de utilizar una traducción para reducir derechos u obligaciones de manera silenciosa.

Si una disposición no puede aplicarse, las demás continúan vigentes en la medida permitida. Nuestra falta de ejercer un derecho no implica renuncia. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier condición específica presentada antes de una compra o función especial, constituyen el acuerdo aplicable sobre el uso de ESTELA.