Privacidad y consentimiento

Tu cuenta identifica quién eres. Solo una membresía aceptada y activa abre el Libro Familiar exacto. Una invitación o membresía pendiente, caducada, rechazada, eliminada o revocada no permite leer contenido. Estar asociado con una Persona nunca concede acceso por sí solo.

Estela puede guardar texto, nombres, relaciones, fechas, lugares, contexto y archivos privados de Recuerdos y Vivencias que una persona autorizada aporte. Evita incluir información altamente sensible que no sea necesaria para preservar el recuerdo.

La membresía abre la puerta, pero no todo el contenido. Las audiencias familiar, personas seleccionadas, privada y protegida se aplican también a búsqueda, Personas, Recuerdos, Vivencias y archivos. Un estado denegado no debe revelar contenido ni confirmar que existe.

Los originales permanecen en almacenamiento privado y se abren mediante una sesión autenticada. Estela no crea enlaces públicos o firmados para archivos familiares privados. Supabase, Vercel y los proveedores de correo pueden conservar registros operativos limitados, como cuenta o correo, IP, agente de usuario, ruta privada solicitada, estado y hora, para autenticar, operar y proteger el servicio.

Puedes permitir por separado que Estela cuente eventos sin contenido —como entrada, explicación, primer guardado, revisión, ayuda y regreso— usando identificadores seudónimos. No incluye texto, nombres, correos, archivos ni búsquedas. Retirar el consentimiento elimina tus eventos anteriores para ese Libro Familiar.

Un check-in de experiencia más detallado requiere otra confirmación opcional. Usa solo opciones fijas, nunca texto libre. Retirarlo elimina tus respuestas y no cambia tu membresía ni el contenido familiar.

Cuando está habilitado y decides usarlo, Estela guarda el mensaje y la conversación de soporte. El soporte no es una puerta trasera al Libro Familiar: requiere autorización operativa separada, con propósito, vencimiento y auditoría. No envíes historias, nombres privados, contraseñas, tokens, enlaces o archivos innecesarios.

Desde Cuenta puedes administrar las dos decisiones opcionales de medición. También puedes corregir o eliminar contenido propio cuando sus reglas lo permitan, solicitar acceso, corrección o eliminación y pedir que termine tu membresía. La aplicación no presenta un control que el entorno alojado no pueda cumplir. La revocación bloquea el acceso inmediatamente.

Tus preguntas y decisiones

Esta página informa. Usa Cuenta para aceptar o retirar la medición opcional y el check-in por separado. Para otras solicitudes de privacidad o para terminar tu participación, comunícate con el responsable del piloto o con support@getestela.com.